Внутренний рабочий портал
Реестр, согласование сделок и контроль ознакомления. Пример того, как документы, роли пользователей и рабочие процессы объединяются в веб-приложении.
Подробнее о продукте «Инсайдер» ↗01.10 / Разработка личных кабинетов
Личный кабинет. Всё по вашему процессу.
Создаём личные кабинеты для сайтов и онлайн-сервисов: клиент видит свои заказы, передаёт документы и следит за обращениями, а ваша команда работает с согласованными данными и статусами.
Кабинет или целый портал?
Если нужны несколько групп пользователей, внутренние процессы и общая система управления, рассмотрим более широкий проект. Если главное — партнёрские цены и повторные закупки, обсудим B2B-магазин.
Разработка веб-порталов ↗B2B-интернет-магазины ↗
ОПЫТ / СОБСТВЕННЫЕ ПРОДУКТЫ
От бизнес-процесса к работающей системе.
Собственные продукты ERITKOM показывают разные сценарии разработки. Это не клиентские кейсы и не обещание одинакового результата: состав вашего проекта и интеграции согласуем отдельно.
Централизованное управление эфиром
Расписание аудио- и видеоконтента для торговых объектов, управление воспроизведением и мониторинг точек. Запись в реестре российского ПО №21757 от 07.03.2024.
Подробнее о продукте «Звуковод» ↗КОГДА ЭТО ВАШ ФОРМАТ
Узнаёте свою задачу?
- Клиенты регулярно запрашивают статус заказа или обращения.
- Документы и история общения теряются в почте и мессенджерах.
- У клиентов, партнёров и сотрудников разные права и действия.
01 / ВОЗМОЖНОСТИ
Не просто вход. Рабочее место клиента.
Начинаем со сценария: что клиент должен сделать сам, что проверяет сотрудник и где хранится результат. Для сервисной компании это обращения и документы; для поставщика — заказы и индивидуальные условия. Описываем роли, статусы и правила доступа, затем проектируем интерфейс. Кабинет может стать частью действующего сайта или отдельным сервисом — решение зависит от его архитектуры и доступных интерфейсов.
Заказы и обращения
Список, карточка, история изменений и следующий доступный шаг. Согласуем, кто создаёт запись и меняет статус; сообщения об успехе показываем после подтверждённого сохранения.
Документы и файлы
Загрузка, просмотр и согласованный порядок обмена. Обсуждаем допустимые форматы, объём, сроки хранения и проверку файлов. Доступ к документам проверяется сервером, а не только скрытой кнопкой.
Роли и безопасность
Регистрация, восстановление доступа и разграничение пользователей. Проверяем, что клиент не может получить чужую запись по прямой ссылке. Двухфакторный вход и аудит действий включаем в согласованный объём при необходимости.
CRM и учётная система
Определяем источник заказов и контактов, направления обмена и правила повторной отправки. Подключение 1С или CRM подтверждаем после изучения интерфейсов, а не обещаем совместимость заранее.
Услуга — в поиске. Данные клиента — за входом.
Публичная страница объясняет возможности кабинета. Заказы, документы и персональные сведения не превращаем в посадочные страницы.
Открытое предложение
Описание возможностей и условия обращения доступны в HTML без входа и без ожидания анимации.
Закрытые данные
Авторизация и серверные права защищают записи. Robots.txt и noindex не заменяют контроль доступа.
Публичные адреса
Сохраняем адреса и ссылки действующего сайта. Служебные состояния кабинета отделяем от индексируемых страниц.
Какой сайт нужен вашему бизнесу?
01.1
Корпоративные сайты ↗
Посетитель понимает предложение и знает, к кому обратиться.
01.2Лендинги ↗
От интереса к предложению — к понятному следующему шагу.
01.3Интернет-магазины ↗
У покупателя — понятный заказ. У команды — данные для обработки.
01.4Сайты-каталоги ↗
Клиент выбирает продукцию, менеджер получает предметный запрос.
01.5Редизайн сайта ↗
Обновлённый сайт и понятный порядок перехода со старой версии.
01.6Сайты для производства ↗
От технического требования — к обсуждению производства и поставки.
Сайт под ваш процесс.
01.7
Сайты для строительных компаний ↗
У заказчика — понимание ваших возможностей. У команды — предметный запрос.
01.8B2B-магазины для опта ↗
Покупателю проще повторить закупку. Менеджеру понятны условия и состав заказа.
01.9Сайты с интеграцией 1С и CRM ↗
Понятно, откуда пришли данные, куда они переданы и что делать при ошибке.
01.11Поддержка сайтов ↗
Понятный список задач, проверяемые изменения и согласованный порядок выпуска.
02 / РЕЗУЛЬТАТЧто будет
Что будет
на выходе.
Состав работ фиксируем до начала разработки. Каждая функция связана с задачей вашего бизнеса.
- 01Карта ролей, действий и статусов
- 02Прототип кабинета и адаптивный интерфейс
- 03Серверные правила доступа и работа с данными
- 04Согласованные интеграции и уведомления
- 05Проверки доступа, ошибок и мобильных сценариев
- 06Порядок запуска и инструкция для команды
Работа с понятными этапами.
- 01
Разобраться
Обсуждаем аудиторию и действия клиента. Собираем структуру, материалы и ограничения проекта.
- 02
Согласовать
Фиксируем состав работ, прототип, бюджет и этапы. Подключения и платные сервисы указываем отдельно.
- 03
Собрать и проверить
Разрабатываем интерфейс и согласованные функции. Проверяем телефоны, формы, права и сценарии ошибок.
- 04
Передать и развивать
Запускаем после проверки, передаём доступы и инструкции безопасным способом. Поддержку и следующие изменения согласуем отдельно.
ПРИМЕРЫ ВЕБ-ПРОЕКТОВ
Сайты из нашего портфолио.
Посмотрите, как представлены услуги, продукция и информация о компаниях в наших проектах. В карточке можно перейти к конкретному примеру и открыть сайт клиента.
ПНИУИ ↗
Многостраничный сайт компании: пример структуры и представления информации.
Посмотреть этот проект
НовомосковскГазДеталь ↗
Сайт производственной компании: пример подачи продукции и компетенций.
Посмотреть этот проект
DIGISKY ↗
Многостраничный сайт: пример визуальной системы для бизнеса.
Посмотреть этот проектСТОИМОСТЬ И СРОКИСначала объём.
Сначала объём.
Потом оценка.
Расскажите, кто будет пользоваться кабинетом, какие действия выполняются сейчас и с какими системами нужно связать данные. Если сайт уже работает, пришлите ссылку. Пароли, реальные клиентские документы и секреты API в форму не отправляйте.
Что влияет на бюджет
- Количество ролей и пользовательских сценариев
- Документы, данные и требования к хранению
- Архитектура текущего сайта, CRM и другие подключения
В предложении фиксируем работы, этапы, сроки и границы ответственности. Лицензии, платные сервисы, подготовку материалов и поддержку указываем отдельно, если они нужны. Итоговую стоимость согласуем до старта.
Что вы сможете сравнить
Состав страниц и функций, результаты каждого этапа, порядок приёмки и зависимости от ваших материалов. Цена и срок без этого состава не помогают сравнить предложения — сначала согласуем, что именно вы получите.
Работаем с компаниями
по всей России.
Обсуждаем задачу, согласуем структуру и показываем результаты дистанционно. До начала работ определяем этапы, ответственных за материалы, порядок обратной связи и удобное время встреч с учётом часовых поясов.
На вашем сайте отражаем реальную географию продаж и оказания услуг: условия доставки, работы с клиентами и подтверждённые контакты.
Контакты и реквизиты ERITKOM ↗03 / ДО НАЧАЛА РАБОТЫВопросы
Вопросы
по делу.
Можно добавить личный кабинет на существующий сайт?
Да, после технического обследования. Проверяем систему управления, авторизацию и доступные интерфейсы. Если текущая платформа ограничивает задачу, обсуждаем отдельный сервис и безопасную связь с сайтом.
Чем личный кабинет отличается от веб-портала?
Кабинет сосредоточен на действиях конкретного клиента или партнёра и его данных. Портал объединяет несколько групп пользователей и более широкий набор процессов. Если задача выходит за пределы кабинета, сначала согласуем общую архитектуру портала.
Как защищаются документы других клиентов?
Доступ проверяется на сервере для каждой операции и записи. В тестировании отдельно проверяем чужие идентификаторы и прямые ссылки. Конкретные требования к хранению, резервированию и журналам фиксируем до разработки.
Сколько стоит разработка личного кабинета?
Единого прайса нет. Оценка зависит от ролей, сценариев, документов и подключений. После обсуждения фиксируем состав работ, этапы и стоимость; лицензии и внешние сервисы указываем отдельно.
Начнём с вашей задачи.
Расскажите, что хотите изменить или запустить. Обсудим первый шаг и состав работ.