Shopify связала корзины Shop и интернет-магазина между устройствами
Обновление Shop распознаёт покупателя раньше оформления заказа и переносит его корзину. Механизм работает с учётной записью Shop и не объединяет произвольно все открытые корзины.
Покупателя узнают до первой оплаты
5 октября Shopify объявила расширение распознавания пользователей Shop на витрине магазина. Раньше момент оплаты был естественной точкой идентификации; теперь сервис может связать посещение с учётной записью уже во время просмотра. Для распознанного покупателя ускоряется вход, а кнопка Shop Pay показывает сохранённый способ оплаты. Просмотренные товары и брошенная корзина могут появляться в Shop, чтобы человек вернулся к прерванному выбору. В анонсе указана поддержка всех браузеров. Это относится к возможностям интеграции, а не означает, что любой анонимный посетитель без учётной записи автоматически получает сохранённую межустройственную корзину.
Один выбор на телефоне и компьютере
Синхронизация работает в обе стороны между приложением Shop и интернет-магазином, а также между устройствами при посещении магазина. Покупатель может начать подбор на телефоне и продолжить с того же набора на компьютере. В справке перечислены основания для такой связи: вход через Shop, современная учётная запись магазина с тем же адресом почты либо распознавание между сеансами после прежнего входа. Для старых customer accounts простого совпадения адреса недостаточно. Тем самым механизм связан с подтверждённой пользовательской идентичностью, а не только с тем, что два браузера открыли один и тот же магазин или используют одинаковое подключение к сети.
Корзины не складываются автоматически
Важное ограничение прописано отдельно: Cart sync не объединяет две уже существующие корзины. Если в текущем месте покупок у человека есть свой набор, его не заменяют произвольным содержимым другого устройства. Синхронизация переносит одну корзину в предусмотренном сценарии. Без Shop account она не работает. Товар также можно купить только там, где он доступен: позиция, эксклюзивная для Shop, может отображаться при переносе на витрину, но это не делает её доступной к покупке в новом канале. При смене региона корзина может не последовать за покупателем. Сохранённый выбор и доступность продажи остаются разными частями процесса.
Вход, напоминания и оформление
На стороне покупателя обновление объединяет несколько последовательных действий: узнать свой аккаунт, вернуться к выбору, проверить содержимое и перейти к оплате. Однокнопочный вход и предварительно заполненный Shop Pay относятся к распознанным пользователям. Напоминания о просмотренных товарах и незавершённом выборе появляются в их Shop-окружении. Кнопка Buy with Shop Pay персонализируется: она показывает карту, которой покупатель воспользовался в прошлый раз. Само оформление также загружается быстрее. Сохранённые товары можно объединять в общие коллекции и включать уведомления о снижении цены или возвращении товара в наличие; продавцу недоступны сведения об этих сохранениях и настройка таких уведомлений. В документации Cart sync обозначена включённой по умолчанию; действующие правила доступа к каналу и региональные ограничения продолжают применяться. Возможность продолжить выбор поэтому не отменяет проверку конечной цены, доставки и наличия на шаге оплаты.
